瑞财经 曾树佳 2025-08-11 17:08 1.6w阅读
文/瑞财经 曾树佳
快手APP,悄然在首页“团购”板块下,新增独立“外卖”入口,用户点击入口后,可进入“外卖省心购”页面,选购汉堡披萨、咖啡奶茶、快餐便当等特惠商品。
乍一看,快手似乎想在外卖领域,分得一杯羹。但其实,其模式与美团、京东、饿了么等外卖平台,有着较大的区别。
快手的外卖布局,以“轻资产合作+内容导流”为主,并没有自己的配送体系,短期内更倾向于作为本地生活服务的流量入口,而非直接挑战外卖巨头。这种运营模式,与抖音类似。
快手方面也表示,当前快手“外卖”中的商品,以第三方合作共建为主,集中推介优质餐饮商品,后续将覆盖更多商家及品类。
经实测,在快手APP “外卖”界面,当随机点击一份商品,介绍栏中会出现“本商品来自美团”的字样,其主要来源还是美团,用户购买商品后,可以获得兑换券,券需要在美团App内使用。
用户下单后,兑换券需跳转至美团APP或小程序完成核销,配送环节则由美团或第三方服务商承接。
此外,部分快手本地生活商家已可直接上架外卖商品,提供自配或第三方配送服务,形成“美团供给+自有商家”的双线布局。
近年来,快手对于本地生活、外卖的布局,逐渐进阶。
瑞财经查阅获悉,2022年初,快手电商便宣布,为更好地推进平台业务生态发展,原本地生活业务中涉及到店/到家场景的类目,迁移至快手小店。
与此同时,它在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服务等15个一级类目,商家可通过快手电商官网,选择对应的新增类目来完成入驻开店。
而自2024年3月,快手已经开始针对本地生活商家对外送服务的需求,着手对其商品外送功能,进行系列优化升级。
这一举措主要体现在快手平台的团购套餐服务中,新增了“仅支持外送”的标识,并增设了“外卖到家”服务功能,依托快手本地生活开放平台的技术支持,用户因而得以在快手上体验团购商品的直接配送服务。
去年6月,快手推出团购配送到家业务。
当时,快手App内还没有专门的外卖入口,用户需要在“团购优惠”上搜索外卖等关键词,才会显示外卖商品,快手不提供配送服务,出餐、配送均由商家完成。
不久前,快手高级副总裁兼本地生活事业部负责人笑古披露,快手本地生活的GMV(商品交易总额),预计2024年实现同比增长200%,而其中新线城市的增长较为显著,三线及以下城市的GMV,预计同比增长超220%。
此外,快手的日均支付用户人数,在2024年同比增加100%,而新线城市的用户占比将超过62%。这意味着,新线城市将成为快手本地生活持续增长的引擎。
2025年,快手将在持续加大对人工智能(AI)的投入,通过AI技术赋能商家的全链路经营。
由此可见,“新线城市+AI”的模式,或许是其切入外卖领域的底气。